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Modulo soddifazione cliente

    Elenco giudizio

    Valori

    * 1 insufficiente; 2 sufficiente; 3 buono; 4 molto buono.

    A) Documentazione e informazione:

    Completezza e chiarezza

    1234

    Accessibilità all'interessato

    1234

    Esatezza e conformità alla richiesta

    1234

    B) Prodotti

    Rapporto qualità/prezzo

    1234

    Affidabilità

    1234

    Efficienza

    1234

    Ampiezza della gamma

    1234

    C) Consegne

    Puntualità

    1234

    Modalità

    1234

    Flessibilità

    1234

    D) Assistenza del nostro personale

    Cortesia

    1234

    Competenza

    1234

    Tempestività

    1234

    Assistenza del nostro personale

    1234

    Assist.za post vendita

    1234

    Quale ordine di importanza attribuisce loro?

    (usi una numerazione da 1 a 4; 1 per il più importante, 4 per il meno importante)

    Documentazione e informazione

    Prodotti

    Consegne

    Assistenza del nostro personale

    Informazioni generali

    Descriva la Sua struttura e sue eventuali variazioni.

    Il nostro prodotto/servizio è stato complessivamente soddisfacente?

    sino

    I vostri suggerimenti

    Dati di contatto

    Attività di marketing*:
    do il consensonon do il consenso

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